A. PERSYARATAN SURAT KEHILANGAN :
1. Pemohon datang langsung ke ruang SPKT.
2. Menunjukkan kartu identitas diri ( KTP, SIM, Akte, PASSPOR, dll )
3. Membawa foto copy surat yang hilang ( bila ada )
4. Membawa surat keterangan dari Instansi yang berwenang menerbitkan surat tersebut

B. PENERBITAN SURAT KETERANGAN ORANG TERLANTAR :
1. Pemohon datang langsung ke ruang SPKT.
2. Menunjukkan kartu identitas diri ( KTP, SIM, Akte, PASSPOR, dll )

C. PENERBITAN SURAT KETERANGAN ORANG HILANG :
1. Pemohon datang langsung ke ruang SPKT.
2. Menunjukkan kartu identitas diri ( KTP, SIM, Akte, PASSPOR, dll )
3. Membawa foto orang/ keluarga yang hilang ( bila ada )

D. LAPORAN DAN PENGADUAN :
1. Pemohon datang langsung ke ruang SPKT.
2. Menghubungi Call Center 110 atau telp SPKT.
3. Menunjukkan kartu identitas diri ( KTP, SIM, Akte, PASSPOR, dll )

1. Pemohon / Pelapor / Masyarakat datang langsung ke ruang SPKT atau dapat menghubungi Call Center POLRI 110 dan Telp SPKT.
2. Pelapor / Masyarakat diterima oleh Petugas SPKT untuk dilakukan pemeriksaan awal atau konseling
3. Petugas SPKT menerbitkan surat Kepolisian
4. Petugas Piket Fungsi menindak lanjuti laporan / pengaduan dari masyarakat untuk langkah-langkah penyelesaian
5. Pemohon / masyarakat menerima surat Kepolisian sesuai pengaduan berupa Surat Tanda Laporan Polisi ( STTLP ) / Surat Kehilangan / Surat Keterangan Orang Terlantar ( SKOT )

Pelayanan SPKT Buka Setiap Hari Selama 1 X 24 Jam

TIMELINE PELAYANAN

1. Surat Kehilangan                               :  ±5 menit
2. Surat keterangan orang terlantar   :  ±5 menit
3. Surat tanda penerimaan laporan   :  ±10 menit
4. Mendatangi TKP                               :  ±30 menit

• Tidak dipungut biaya

• Laporan Polisi (LP)
• Surat Tanda Terima Laporan Polisi (STTPLP)
• Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK)
• Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
• Surat Tanda Terima Pemberitahuan (STTP)
• Surat Keterangan Lapor Diri (SKLD)
• Surat Ijin Keramaian
•